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Sandorè garantit un service de conseils professionnels pour répondre à tous les besoins. L’assistance technique est garantie et fournie par des techniciens experts capables de répondre à toutes les demandes. L'entreprise fournit également un service de formation des opérateurs sur site: avec des cours d'apprentissage pour l'utilisation des machines, des informations et des mises à jour à destination des clients pour un support complet à 100%.
À l'aide d'outils de communication numérique, une assistance technique par vidéoconférence est possible avec des techniciens experts qui vous aideront à résoudre les éventuels problèmes.
Toutes les machines Sandorè sont fabriquées au siège de Vicence. Il est donc rapide et facile de trouver le matériel de remplacement. Nous disposons d’un entrepôt bien approvisionné où trouver instantanément les pièces de rechange d'origine de n'importe quel système.
Si vous avez besoin d'une machine pour réaliser un produit alimentaire spécifique, vous êtes au bon endroit! Les machines Sandorè
peuvent être personnalisées pour garantir la qualité et la perfection de chaque produit alimentaire. Sandorè propose un service de support technique interne et n'importe quelle machine peut être entièrement conçue et personnalisée selon chaque besoin: la structure, la couleur, le graphisme avec les logos du client ou la vitesse de production.
Sandorè dispose d’une zone d’essai où il est possible tester les systèmes en fonctionnement pour voir comment le produit alimentaire fini est fabriqué. Ceci permet de garantir à chaque client de perfectionner sa production de la meilleure façon possible et de tester les recettes. Le service est gratuit et peut permettre d’optimiser n'importe quelle partie de la machine en identifiant un possible problème, pour les résoudre ensuite en éliminant tout éventuel problème futur. De cette façon, nos clients pourront se familiariser avec nos machines de production alimentaire et bénéficier d'un support technique instantané.
N'hésitez pas à nous contacter!
